株式会社MANYODO(以下「当社」)は、ソーシャルメディアを通じ、お客様とのコミュニケーションを促進し、相互理解を深めることを目的として、ソーシャルメディアを活用します。
当社は、ソーシャルメディアの情報発信が社会に影響を与えることを認識し、以下の行動指針に基づき、責任ある情報発信を行います。
お客様とのエンゲージメント
当社は、お客様との良好な関係構築を重視し、ソーシャルメディアを通じて積極的なコミュニケーションを図ります。お客様の声に耳を傾け、真摯に対応することで、信頼関係を築き、より良いサービス提供に努めます。
情報発信における責任
ソーシャルメディアでの情報発信は、不特定多数のお客様が閲覧することを常に意識し、正確な情報の発信に努めます。誤解を招く表現や不確かな情報は避け、お客様に安心して情報を受け取っていただけるよう、配慮します。
法令遵守と倫理
当社は、関連する法令、業界ガイドライン、社内規程を遵守し、倫理的な行動を心がけます。お客様のプライバシー保護にも最大限配慮し、個人情報取り扱いには細心の注意を払います。
社会的責任
当社は、社会の一員としての責任を自覚し、良識ある情報発信を行います。差別的な発言、誹謗中傷、わいせつな情報の発信は一切行いません。また、著作権・肖像権など、他者の権利を侵害する行為も厳に禁じます。
情報発信の留意点
ソーシャルメディアで発信した情報は、完全に削除できない可能性があることを認識し、責任ある行動を心がけます。また、ソーシャルメディアにおける当社従業員の個人的な発言は、必ずしも当社の公式見解を表すものではありません。公式な発表は、当社ウェブサイトおよびプレスリリース等で発信いたします。
当社は、本ポリシーを遵守し、お客様との信頼関係を構築することで、企業価値向上に努めてまいります。